Herzlich willkommen bei e.NET.
Bei uns erhalten Sie Ihren Anschluss an das Glasfasernetz, mit dem Sie für die digitale Zukunft bestens gerüstet sind.

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Transparenzverordnung

 

Im Dezember 2016 hat der Bundestag eine Verordnung beschlossen, die zu mehr Transparenz auf dem Telekommunikationsmarkt führen soll: Die sogenannte TK-Transparenzverordnung der Bundesnetzagentur.

Alle Festnetz- und Mobilfunkanbieter sind dazu verpflichtet, für nachvollziehbare, verständliche und überprüfbare Informationen bei der Vermarktung ihrer Breitbandanschlüsse zu sorgen. Zur Verfügung gestellt werden unter anderem Informationen über belastbare Messergebnisse zur Leistungsfähigkeit des Internetanschlusses, konkret über die tatsächlich realisierbare Datenübertragungsrate.

Mit Hilfe von Produktinformationsblättern sollen sich Verbraucher einfach und schnell über die wesentlichen Leistungs- und Vertragsinhalte informieren können. Wir begrüßen die Initiative der Bundesnetzagentur und haben die Details zu unseren e.NET-Produkten hier für Sie zusammengefasst.

Aktuelle Produktblätter für die e.NET Tarife:

 

Speedtest

Bitte verwenden Sie für Ihren Speedtest die offizielle Seite unter

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die vertraglich zugesicherte Geschwindigkeit nur innerhalb unseres Netzes garantieren können. Störeinflüsse bei unseren Kunden, aber auch Verzögerungen durch problematisches Routing bei einem Online-Test können durch die e.NET nicht ausgeschlossen werden.

Bitte beachten Sie bei der Durchführung eines Speedtests insbesondere diese Punkte:

  1. Bitte prüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen auf die optimale Konfiguration.
  2. Bitte schließen Sie Ihr Gerät direkt an die Fritzbox / Ihren Router. Bitte führen Sie Speedtests nicht über Ihr WLAN durch.
  3. Im Idealfall sind zum Testzeitpunkt keine weiteren Geräte mit der Fritzbox / dem Router verbunden.
  4. Bitte surfen Sie nebenher nicht durch das Internet. Bitte schließen Sie Spotify, Netflix und andere Streamingdienste.
  5. Bitte beachten Sie, dass die Ergebnisse von Speedtest je nach Auslastung des Test-Servers unterschiedlich ausfallen können.
  6. Bei Fragen zu den Ergebnissen aus dem Speedtest sprechen Sie uns gerne an.